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Buscadores de empresas y redes 2.0

by irene
octubre 19, 2012

La presencia online que tiene una empresa en Internet cada día es más importante, lo que diga Google y otros buscadores de empresas de ti y de tu negocio hará que ganes o pierdas clientes.

Además, con los Smartphone, las búsquedas de empresas a tiempo real se están incrementando considerablemente y decisiones como entrar a un restaurante o no pueden tomarse por la calle. El cliente enciende el buscador de su teléfono móvil y consulta la calidad, opiniones y precios de un restaurante, de una tienda donde comprarse algo o de un espectáculo en un teatro.foursquare-iphone

Con las redes sociales de “geolocalización” como FourSquare, Google+ Places  y demás plataformas hacen que las empresas sean conscientes de la opinión de sus clientes y de su reputación online. Cada vez se lo trabajan más para que el cliente esté contento y comente positivamente en su blog, como estrategia para ganar clientes. Por ejemplo, la red de cafeterías Starbucks regala un café a los clientes que hagan check-in en sus establecimientos, lo mismo que otros locales del centro de las ciudades regalan detalles a sus clientes más activos en las redes sociales.

Los buscadores de empresas se han convertido, pues, en uno de los métodos de influencia y decisión de compra en el siglo XXI.